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徐州北大青鳥訊： 隨著春節(jié)長假的結(jié)束，2012年的搜索混戰(zhàn)即將全面展開。回顧2011年，各大搜索引擎為了爭取用戶使出渾身解數(shù)，頭把交椅百度不斷豐富自己的產(chǎn)品，騰訊更是利用自己的用戶資源，開啟一系列活動(dòng)，而搜狗、雅虎、有道等也都不甘勢弱，紛紛發(fā)力，布局自己的搜索引擎市場。這場紛爭在2012年不但不會(huì)結(jié)束，反而將會(huì)愈演愈烈，這場群雄逐鹿的激戰(zhàn)又將給2012年我國的互聯(lián)網(wǎng)市場帶來一場視覺盛宴。 當(dāng)然這場大戰(zhàn)并不只屬于這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，日益崛起的垂直搜索也將扮演重要的角色。去哪兒、一淘、B2B商業(yè)搜索，都抓住了搜索引擎發(fā)展的大勢所趨，力圖將搜索做到專而精，更符合用戶的搜索需求。不管是通用搜索引擎還是垂直搜索引擎，其著力點(diǎn)都在用戶上，誰能創(chuàng)造出最好的用戶體驗(yàn)，誰就能贏得用戶，從而贏得市場。
現(xiàn)在讓我們從用戶的角度出發(fā)，使用搜索引擎無非是想要獲得自己需要的信息，通用搜索提供的信息固然全面而廣大，但是需要時(shí)間來提煉自己需要的信息，相對增加了時(shí)間成本，這也是目前垂直搜索更得人心的主要原因。提供的信息專業(yè)性更強(qiáng)而且節(jié)約了用戶處理垃圾信息的時(shí)間，這些因素都漸漸培養(yǎng)了越來越多的用戶使用垂直搜索的習(xí)慣，現(xiàn)在大家都知道旅游、訂機(jī)票上去哪兒；找房子去搜房，找產(chǎn)品、商機(jī)去則B2B商業(yè)搜索等等，但通用搜索在搜索市場所占的位置仍然不是一朝一夕可以輕易撼動(dòng)的，傳統(tǒng)搜索引擎擁有穩(wěn)定而龐大的用戶群，這是不爭的事實(shí)，也是百度等一批老牌搜索引擎具有的巨大優(yōu)勢。
搜索引擎另一個(gè)發(fā)展的瓶頸就是信息的真實(shí)性問題，在無法保證信息真實(shí)可靠的時(shí)候，用戶很可能因?yàn)橐恍┨摷傩畔⒍袭?dāng)受騙，這也屢見不鮮了，被曝光的此類事件不勝枚舉，這樣用戶肯定會(huì)將矛頭指向搜索引擎，盡管我們知道搜索引擎并沒有錯(cuò)，只是將相關(guān)的信息提供給用戶，無法明確保證信息的真實(shí)性，但用戶并不這么想，他們考慮的只是搜索引擎所提供的信息是不是符合他們的需求。因此如何保證提供信息的真實(shí)性也成為營造好的用戶體驗(yàn)的重要一部分。在這一點(diǎn)上，B2B商業(yè)搜索這個(gè)垂直搜索市場上的新貴就抓住先機(jī)，挑起了誠信的大旗，率先開創(chuàng)了對搜索結(jié)果頁中所出現(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，這將大大降低用戶使用信息的危險(xiǎn)性，這也為搜索引擎今后的發(fā)展提出了一個(gè)可行的方向。
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