前不久“00后整頓職場”的話題引發(fā)全網(wǎng)熱議,網(wǎng)友戲稱:“80后在加班對領(lǐng)導唯唯諾諾,90后在摸魚裝模作樣,只有00后在想辦法整頓職場。”
但實際情況是,第一批進入職場的00后已經(jīng)受到了現(xiàn)實的打磨。
豆瓣上有個小組,叫“職場吐槽大會”,在這里,來自天南海北的廣大工友肆無忌憚地吐槽職場中遇到的各種糟心事。
不少職場問題都與領(lǐng)導有關(guān)。
在這些討論中,我們發(fā)現(xiàn)有一個有趣的關(guān)鍵詞“向上管理”。
許多人發(fā)出疑問:到底什么是向上管理,是吹彩虹屁嗎?
今天我們來聊一聊“向上管理”這個重要的職場技能。
1-向上管理不是職場玄學
現(xiàn)在許多人把“向上管理”這個詞過于神化,仿佛是什么了不起的職場玄學。
聽到“管理”這個詞,首先想到的是權(quán)力和頭銜,或者某個人、某個職位對于團隊或下屬在工作中的支配地位。
向上管理?難道是讓打工人管理自己的老板?
有一部分人將“向上管理”理解為和領(lǐng)導搞好關(guān)系,陷入“馬屁精”和“惟命是從”的怪圈。然而,這種想法缺乏對于“管理”的正確認識。
管理的本質(zhì)是提高效率和效益。在管理中最核心的問題是對人的激勵問題,激勵不是操縱,不是牽制,而是對人需求的滿足,是通過滿足需求對人行為的引導和對人積極性的調(diào)動。
在職場中,我們的目標就是做好工作,得到經(jīng)驗、能力以及財富上的提升。直白的講,這何嘗不是你直屬上級的目標?
實際上,領(lǐng)導與我們是利益共同體的關(guān)系。
許多人非常懼怕自己的領(lǐng)導,甚至于遠遠碰到都要繞道走,開會時要坐到離領(lǐng)導最遠的地方,這是一種學生思維的體現(xiàn)。
領(lǐng)導作為上級,也是我們工作資源的一部分。向上管理則是要把領(lǐng)導拉到你的戰(zhàn)線里,讓他更好地幫助你達成目標、完成工作。
因此,向上管理的本質(zhì)就是實現(xiàn)共贏。
2-與資本家共情?NO
向上管理是為自己規(guī)避麻煩
為什么一定要做好向上管理?我在職場中安安穩(wěn)穩(wěn)的做個老實人,干好自己的工作不行嗎?
我們先來帶入一下這幾種情景:
情景1
領(lǐng)導給小A安排了一項工作,并表示不著急,內(nèi)容也只是交代了一個框架,細節(jié)信息比較少。
小A認為,沒有細節(jié)自己沒辦法開展這項工作,領(lǐng)導也一直沒催自己,就先把這件事擱置了。
兩周后領(lǐng)導突然想起這件事,來問小A進度如何,小A傻眼了,就說只有三頁框架,于是領(lǐng)導勃然大怒。小A覺得自己真的很委屈……
情景2
前一天與領(lǐng)導開會定好了方案和目標,小Z回去勤勤懇懇地寫完了PPT。
方案交上去后,領(lǐng)導突然通知:“來我們開會再碰一下。”推翻了之前的內(nèi)容重新開始。
就這樣來回修改了8次以后,領(lǐng)導微微皺眉:“嗯……似乎還是第三稿比較好。”
小Z覺得自己幾乎快要頭冒金光立地成佛。
雖然有夸張的成分在,但是這些故事引起不少打工人的共鳴。
每當遇到這種情況,我們把問題歸結(jié)于雞肋的工作、一言難盡的領(lǐng)導……
雖然不能完全排除這些因素,但最重要的是,我們沒有做好向上管理。
對于一項工作,領(lǐng)導的預期目標是什么?他對你的期待是什么?能幫助你什么?
做好向上管理能夠為我們減少不必要的麻煩。
如果你不花精力去管理好你的上司,你最后一定會花同樣甚至更多精力去應(yīng)付他那些在你看來不合理的要求。
3-明確三大問題,實現(xiàn)向上管理
向上管理到底需要做什么?在這里我們總結(jié)了三個最重要的問題。
① 如何配合領(lǐng)導?
每一個職場人都需要了解,你的領(lǐng)導有怎樣的工作方式和習慣。
比如,他是更傾向于你直接找他溝通,還是希望你溝通之前先發(fā)一份郵件?
再比如,應(yīng)對不同的工作事項,領(lǐng)導希望你的匯報節(jié)奏是怎樣的?是每周碰一次,還是每個月進行一次工作匯報?
清楚這些細節(jié),我們就能更好地規(guī)避情景1中的問題。
職場老人都知道,工作中所謂的“不著急”是“薛定諤式不著急”,誰也不能保證這件事明天處于什么狀態(tài)。
最好的辦法是掌握節(jié)奏,保持定期好匯報的習慣。
② 領(lǐng)導的目標和預期是什么?
了解領(lǐng)導的目標和預期,能為我們的工作節(jié)省不少力氣。
我們認為領(lǐng)導的想法飄忽不定,或許只是沒有從他的角度看問題。
比如情景2中遇到的情況。
首先要明白的是,我們處于一個多變的商業(yè)社會,目標和細節(jié)本身就不是開一次會就能定下來的,上級也需要快速試錯。
某些情況下,領(lǐng)導自己也不十分確定這個內(nèi)容和方向就一定正確,所以他也需要我們?nèi)ビ眠@種小碎步的行動來幫他進行快速的驗證和調(diào)整。
小到具體執(zhí)行中,思考領(lǐng)導到底想要什么樣的方案,想在你呈上去的PPT得到什么信息。
大到在工作過程中有一個整體的大局觀,學會透過現(xiàn)象看本質(zhì),從公司的運營成本等多方面的綜合分析得出結(jié)論,這就是領(lǐng)導思維。
③ 領(lǐng)導能給予我怎樣的支持?
許多職場人不敢把自己的需求和想法告訴領(lǐng)導,遇到了一些困難也不敢與老板溝通。這樣造成的結(jié)果就是,完不成任務(wù)還吃力不討好。
職場是一個價值交換的舞臺,如果你總是保持沉默,領(lǐng)導反而會認為你缺少自己的思考和想法。
向上管理能夠讓領(lǐng)導對你的預期與你的付出吻合,想讓自己職業(yè)生涯的投入產(chǎn)出比最高,就必須要適當?shù)南蛏瞎芾怼?/div>
向上管理也是一種影響力,是一種比管理下屬更高超的影響力。
大部分人都避免不了要打工,打工一方面是為了掙錢,另一方面也是為自己職業(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展打基礎(chǔ)。
最重要的還是要學好真本事,提高自己的綜合技能和生存能力,不要局限于眼前的職位、平臺、行業(yè)資源,不要一輩子只想做螺絲釘。
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