|
也許許多準(zhǔn)備轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方向的小闊耐們有這樣的困惑：運(yùn)營(yíng)的工作細(xì)分種類還挺多的，許多人剛?cè)胄械臅r(shí)候，在招聘網(wǎng)站上看到有這么多不同的運(yùn)營(yíng)分類，確實(shí)是很容易不知所措，不知應(yīng)該選擇從哪個(gè)職位入手。
運(yùn)營(yíng)工作怎么分？
事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)看起來(lái)的種類多，是因?yàn)椴捎昧瞬煌姆诸惙椒?，每種分類有不同的側(cè)重點(diǎn)。
從運(yùn)營(yíng)的核心工作來(lái)分，運(yùn)營(yíng)可以分為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)等；
從運(yùn)營(yíng)的對(duì)象來(lái)分，運(yùn)營(yíng)可以分為APP運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、游戲運(yùn)營(yíng)、課程運(yùn)營(yíng)、品類運(yùn)營(yíng)、商家運(yùn)營(yíng)等；
針對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的不同，也會(huì)分為搜索引擎推廣、應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)、天貓運(yùn)營(yíng)、京東運(yùn)營(yíng)、亞馬遜運(yùn)營(yíng)、速賣通運(yùn)營(yíng)等；
按運(yùn)營(yíng)的職級(jí)來(lái)分，可以分為運(yùn)營(yíng)專員、運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、COO等。
今天，我們以運(yùn)營(yíng)的核心工作這個(gè)分類，來(lái)簡(jiǎn)單看看這些不同的運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容與核心技能上的區(qū)別。
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：
工作內(nèi)容：建立內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、欄目規(guī)劃建設(shè)、自己生產(chǎn)內(nèi)容或促進(jìn)用戶生產(chǎn)、篩選處理內(nèi)容、專題內(nèi)容策劃等
核心技能：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容敏感度、內(nèi)容策劃能力、熱點(diǎn)追蹤能力、文案撰寫能力
2、用戶運(yùn)營(yíng)：
工作內(nèi)容： 推廣拉新、促進(jìn)活躍、搭建用戶體系、策劃用戶活動(dòng)
核心技能：營(yíng)銷推廣、轉(zhuǎn)化率提升、用戶激勵(lì)、溝通表達(dá)能力、需求理解能力
3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：
工作內(nèi)容：制定活動(dòng)策劃方案、組織線上線下活動(dòng)、宣傳炒作活動(dòng)、分析數(shù)據(jù)復(fù)盤活動(dòng)
核心技能：活動(dòng)策劃能力、項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行落地能力、資源整合能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)急處理能力
4、渠道運(yùn)營(yíng)：
工作內(nèi)容：拓展渠道、優(yōu)化渠道、策劃合作方案、監(jiān)控渠道數(shù)據(jù)、對(duì)接內(nèi)外部、發(fā)布維護(hù)應(yīng)用
核心技能：商務(wù)談判能力、信息搜集能力、整合資源能力、方案策劃能力
在選擇的時(shí)候，結(jié)合自己的興趣和特長(zhǎng)，多選擇主動(dòng)事務(wù)更多、離公司核心業(yè)務(wù)更近、同等職位中選擇能力要求更高的工作。
公司的核心業(yè)務(wù)會(huì)投入更多資源，優(yōu)秀人才也會(huì)更加聚集，同時(shí)也要面對(duì)外部更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)博弈，在核心業(yè)務(wù)做運(yùn)營(yíng)，成長(zhǎng)就必然會(huì)更快。
比如同樣是進(jìn)了騰訊，參與微信這樣一個(gè)核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，得到的成長(zhǎng)會(huì)很大，但如果是參與像騰訊問卷這樣的非核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，所能發(fā)揮和施展的空間則會(huì)小很多。
對(duì)于知乎這樣一款內(nèi)容產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶運(yùn)營(yíng)更重要還是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)更重要呢？顯然內(nèi)容運(yùn)營(yíng)會(huì)更加重要一些。對(duì)于陌陌這樣一款社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)哦，用戶運(yùn)營(yíng)則會(huì)更加重要一些。對(duì)于一些基于互聯(lián)網(wǎng)電商做的傳統(tǒng)產(chǎn)品，比如褚橙，渠道運(yùn)營(yíng)管理就相當(dāng)重要了。
近幾年“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的從業(yè)者數(shù)量迅速膨脹，這個(gè)圈子幾乎成為經(jīng)濟(jì)下行大背景下的“避難所”。燒掉的巨額美金和退去的泡沫背后，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的精耕細(xì)作和下一場(chǎng)技術(shù)革命，成為突出重圍僅有的路徑。因此，運(yùn)營(yíng)官這個(gè)工作崗位，將會(huì)越來(lái)越吃香。
 |
