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在疫情期間，多家新聞媒體援引百度指數(shù)數(shù)據(jù)進行了報道。比如，1月23日，百度指數(shù)顯示武漢地區(qū)“封城”、“武漢封城”的搜索指數(shù)迅速上升，在搜索地域分布中，武漢都是排第一的城市。
比如，封城后，武漢用戶搜索最多的不是“天價蔬菜”，而是“84消毒液”“體溫計怎么用”“n95口罩”等自我防護關(guān)鍵詞。同時“試劑盒”、“核酸檢測”是當?shù)赜脩絷P(guān)注的重點，這些關(guān)鍵詞與病情確診有關(guān)，這驗證了武漢醫(yī)療資源特別是試劑盒緊張的現(xiàn)狀。
再比如，曾經(jīng)春節(jié)期間最熱指數(shù)非“紅包”莫屬，然而今年紅包熱度很穩(wěn)定，“口罩”則成為飆升熱詞。百度指數(shù)成為新聞媒體了解和報道人們疫情關(guān)注點的重要工具，有些讓人意外。曾經(jīng)很多人認為移動時代搜索已經(jīng)不再那么重要，然而從爆發(fā)疫情后用戶的關(guān)注來看，重大突發(fā)事件時，搜索依然是人們第一個想到的獲取信息和知識的渠道。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的互聯(lián)網(wǎng)思維也在隨之越發(fā)成熟，就像現(xiàn)在日常刷熱榜的年輕人，未來人們的日常搜索很可能會由大數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的。跟平時打發(fā)時間時的刷消息不同，在疫情這樣的突發(fā)事件面前，人們不只是需要第一時間被推送實時新聞。同時更有主動的獲取信息和知識的需求，因為這種時候人們的需求是非常明朗的。而搜索則是滿足主動信息獲取需求的第一工具，說到底，它可以提供權(quán)威準確的信息和知識，來回答人們心中的疑問。
之前我就說過，現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代，隨著社會的發(fā)展以及人們對于互聯(lián)網(wǎng)的適應(yīng)，精準的信息收集可能像看書寫字的能力一樣成為剛需。
網(wǎng)上流傳的一張照片顯示，某省份運營商嘗試利用大數(shù)據(jù)畫像來幫助衛(wèi)生部門進行潛在疫情風(fēng)險定位，該文件中從武漢漫游到某省，某省漫游到武漢的用戶數(shù)一目了然。
基于漫游數(shù)據(jù)，再結(jié)合號碼實名制的身份信息，理論上可以對疫區(qū)漫出人員進行追蹤和防控，進而降低乃至堵截疫情傳播。
只要用戶不扔掉手機，不關(guān)閉手機，就可以被追蹤到，這里面有用戶隱私保護的問題，運營商自然是配合監(jiān)管部門進行梳理分析，在相關(guān)法律法規(guī)框架內(nèi)對用戶大數(shù)據(jù)進行利用。
像OTA平臺、網(wǎng)約車出行平臺、共享單車、航空公司這樣的平臺都有各自的出行大數(shù)據(jù)，只不過比較分散，且覆蓋人群和出行場景都是比較有限的，因此其大數(shù)據(jù)在疫情中的作用不像運營商或者地圖的這么大。
疫情爆發(fā)后，盡量不出門的“宅”成為人們防疫的主要形式，不出門少出門，就能減少人口流動，不給社會添麻煩的同時，降低疫情傳播的機會。
這時候，像盒馬鮮生這樣的生鮮平臺，京東/淘寶/蘇寧等電商平臺，就發(fā)揮著不可缺少的作用，保障人們的物質(zhì)需求。
口罩是防御疫情的第一武器，淘寶數(shù)據(jù)顯示僅1月20日和21日兩天，淘寶上已經(jīng)售出8000萬只口罩。
1月19日至22日期間，京東平臺口罩累計售出超過1.26億只、消毒液累計銷售31萬瓶，洗手液累計銷售100萬瓶。
僅1月22日一天，口罩的銷量環(huán)比上月日均，增幅高達48倍。
各家電商平臺在監(jiān)測到口罩銷量飆升且部分不良商家不合理提價后，均出臺限價措施。
從人們關(guān)心什么，到人們?nèi)サ侥睦?，再到人們在買什么，大數(shù)據(jù)均能給出一些洞察。而這些洞察結(jié)果會被用于決策上：有的被用于衛(wèi)生監(jiān)管部門的防疫決策，有的被用于個人用戶的防疫教育，有的被用于媒體的直觀報道呈現(xiàn)…
2003年非典后，我國建立了一套完整的疫情監(jiān)控防治體系，數(shù)據(jù)是其中的關(guān)鍵部分。我們每天看到的疫情通報，各地確診、疑似、觀察、接觸諸多數(shù)據(jù)，都是基于一個嚴密的機制各地層層上報、歸集和匯總而來的，這套機制的底層同樣有互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)在支撐。
國家為這個防治體系付出了很大的心血。
只要不存在瞞報漏報虛報的人為過失，數(shù)據(jù)的匯總是十分迅速的，發(fā)布是十分及時的，信息是十分透明的。
國家要求各地不得瞞報虛報漏報，也是想從源頭上來抓數(shù)據(jù)準確性。
從中也可以看出數(shù)據(jù)對疫情防控實在是太重要了，因為人們各種決策，都是基于數(shù)據(jù)，如果沒有數(shù)據(jù)憑借個人經(jīng)驗或者主觀感覺進行決策，是可能會出錯的。
今天人們都在說后移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨，這一階段最重要的新技術(shù)就是AI。
AI本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)應(yīng)用，它不只是產(chǎn)生了類似于刷臉支付、語音助理這樣的應(yīng)用，也可對大數(shù)據(jù)進行更好地挖掘洞察。
在AI技術(shù)普及前，大數(shù)據(jù)早已存在，只不過缺乏利用，是被雪藏的富礦，如今大數(shù)據(jù)的爆發(fā)其實就是由于AI的普及。
因為AI有更強的洞察力，同時倒逼了算力的指數(shù)級提升，可以快速、準確和深度地對數(shù)據(jù)進行挖掘。
不過大數(shù)據(jù)固然很重要，然而卻不是萬能的。
從這次疫情中我們能看到，人，終究是解決問題的關(guān)鍵決定因素。
實際上，從肺炎疫情的防控來看，大數(shù)據(jù)雖然已經(jīng)在扮演角色，然而依然有很多有待深挖的地方。
我們期待未來中華大地不要再有任何大的疫情，然而實事求是地說這是不現(xiàn)實的，正是因為此，我們更要思考，如果有下一次疫情，或者說未來的生活中，大數(shù)據(jù)可以做什么？科技又可以做什么？
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