移動(dòng)支付:用戶體驗(yàn)滿意度較高,安全性遭質(zhì)疑
時(shí)間:2011-12-22 07:11來源:未知 作者:代碼如詩 點(diǎn)擊:
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徐州北大青鳥根據(jù)美國(guó)最新咨詢數(shù)據(jù)管理中心iResearch 艾瑞咨詢整理的數(shù)據(jù)之中統(tǒng)計(jì)得出,在沒有使用移動(dòng)支付的美國(guó)居民之中,大約有近65%的被采集人員對(duì)移動(dòng)支付的安全性表示質(zhì)疑,
徐州北大青鳥根據(jù)美國(guó)最新咨詢數(shù)據(jù)管理中心iResearch 艾瑞咨詢整理的數(shù)據(jù)之中統(tǒng)計(jì)得出,在沒有使用移動(dòng)支付的美國(guó)居民之中,大約有近65%的被采集人員對(duì)移動(dòng)支付的安全性表示質(zhì)疑,這是美國(guó)居民不選擇手機(jī)支付最大的原因之一。另外有大約百分之六十的居民認(rèn)為目前使用其他的支付方式?jīng)]什么不;此外,大約有近50%的被采集人員表示自己的手機(jī)僅僅是用做接打電話或收郵件。

徐州北大青鳥整理數(shù)據(jù)后得出此咨詢中心認(rèn)為,用戶不選用手機(jī)支付的原因主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是用戶對(duì)移動(dòng)支付的安全性表示質(zhì)疑;另一方面是因?yàn)橛脩舻氖褂昧?xí)慣問題,對(duì)移動(dòng)支付并不感冒。對(duì)此,移動(dòng)支付商家需不斷提高移動(dòng)支付的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立良好的質(zhì)量保障體系,從而打消用戶對(duì)安全性的疑慮。同時(shí),加大移動(dòng)支付的市場(chǎng)推廣力度,轉(zhuǎn)變智能手機(jī)用戶的使用觀念,提升用戶體驗(yàn)滿意度,使移動(dòng)支付逐漸融入用戶的日常生活,這也是推動(dòng)移動(dòng)支付快速發(fā)展的重要方式。
徐州北大青鳥報(bào)道
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