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日前騰訊微博對外宣布，旗下企業(yè)級微博營銷產(chǎn)品“微空間”測試版正式上線，通過將微博平臺與QQ空間、IM等眾多優(yōu)質(zhì)平臺的打通，“微空間”旨在為企業(yè)提供一個基于用戶泛關系鏈營銷的全平臺社會化CRM（客戶關系管理）工具。據(jù)悉，首批嘗鮮騰訊“微空間”服務的品牌包括耐克、通用、可口可樂等近百家知名企業(yè)。 作為一款企業(yè)級營銷產(chǎn)品，騰訊“微空間”在研發(fā)上充分考慮了企業(yè)在營銷過程中，對品牌曝光、互動、口碑、實效等多維需求。在整體界面上，“微空間”產(chǎn)品包含視頻、互動活動、話題輸入框、話題頁卡等企業(yè)微博基礎營銷功能，同時增加了互動窗口，通過模塊化功能互通使營銷主題更為清晰、聚合，能夠更好地吸引用戶參與。更重要的是，“微空間”在后臺為企業(yè)提供了個性化定制、熱點關鍵詞訂閱、數(shù)據(jù)分析報告、輿情監(jiān)控等實用功能。 目前騰訊推出的微空間為測試版，通過企業(yè)社會化CRM實踐與總結(jié)，未來還將有更新的正式版本和功能推出。  |
